Интеграция EQ-итов в коллектив

 

 

Способы интеграции разные для разных групп, также как для поиска. И также необходимо использовать разные подходы и инструменты.

Лидеры
Проблемы интеграции лидеров в компании состоит в основном в сложности существования в какой-либо структуре двух и более лидеров. Эта сложность заключается в высоком риске развития конфликта между ними, что может привести к распаду проекта. Так не смогли существовать в рамках Apple Стив Возняк, который является лидером в инженерном плане,  и Стив Джобс, который был лидером в организационном плане. В этом виноват характер Стива Джобса, который был причиной ухода Стива Возняка, а в последствии и изгнанию самого Джобса из Apple. После ухода обоих лидеров компания быстро потеряла свои позиции и была на гране разорения. Восстановить свои позиции, а позднее стать технологическим лидером, компания смогла только после возвращения Джобса, который существенно изменился к тому времени.
Не смогли вместе существовать Пол Маккартни и Джон Леннон, что привело к распаду сверхуспешной и сверхпопулярной группы «The Beatles». Каждый из них был самостоятельным талантом и их творческие интересы не могли существовать в рамках одного проекта.
Для устранения проблем взаимодействия лидеров могут быть реализованы организационные меры. Например, можно разделить направления деятельности между лидерами. В Google Ларри Пейдж является генеральным директором, отвечает за повседневную деятельность компании, руководит разработкой продуктов и формирует стратегию развития технологий. Сергей Брин занимал должность президента по технологиям, а сейчас руководит специальными проектами, и тоже координирует повседневную деятельность компании. Вероятно, это дает возможность избегать конфликтов между двумя основателями компании.
Хорошая мера – построение выделенных бизнесов, связанных с основным, организация автономных подразделений, дивизионов, проектов и т.д.
Важна личностная совместимость лидеров. В решении личностных проблем может помочь консультант-психолог. Решение об обращении к такому специалисту могут принять либо акционеры, либо сам лидер. Стимулом должно быть понимание, что от этого зависит не просто благополучие компании, но и её существование в принципе.


Таланты
Для творческих талантов актуальны проблемы и меры их решения, которые описаны для лидеров. Но к этому прибавляется ещё ряд особенностей. Для этой группы EQ-итов актуальны демографические проблемы. Демографические проблемы основаны на следующих различиях:
-    социальных;
-    национальных;
-    возрастных;
-    гендерных;
-    культурных;
-    и др.
Для методы смягчения демографических проблем среди талантов могут быть взяты из арсенала любого HR-департамента. Методы эти хорошо разработаны и здесь не рассматриваются.
Мотивация лидеров и талантов различается, хотя и не имеет четких границ. Если лидеры более настроены на построение и развитие карьеры, собственной фирмы, подразделения, достижение финансовых показателей, и в меньшей степени на поиск истины в виде совершенного предмета искусства, научной теории или технического решения, то творческие таланты наоборот более озабочены предметной стороной бизнеса. Из этого вытекает, что комфорт в работе более важен для талантов. В это понятие входит: уровень оплаты, удобство рабочего места и т.д. Методы обеспечения комфорта не отличаются от современных методов практикуемых для всего персонала службой HR.

Люди, обладающие творческими способностями
У этих людей есть одна очень важная особенность. Эти люди часто обозначаются словом «креативный». Слово это вызывает резкое отторжение во многих странах. Причины этого не определены. Вероятно, объясняется это тем, что достижения креативных людей не столь масштабны как у лидеров и талантов. Поэтому достижения не такие бесспорные. И, вместе с тем, креативные люди отличаются от других, это вызывает реакцию отторжения. Во многих сообществах плохо относятся к «другим». От них желают избавиться. Однако, современный бизнес становится более эффективным и живучим, если коллектив способен вырабатывать новые идеи и быстро адаптироваться к изменениями. А для этого необходимо постоянно иметь возможность принимать нестандартные решения во всех областях деятельности: рекламе, маркетинге, сервисе, производстве, взаимоотношении с клиентами и т.д.
Если создать в компании дух творчества, то интеграция креативных людей будет проходить легко, а кроме этого креативных людей будет привлекать компания, и такие люди будут вырастать и раскрываться внутри самого коллектива.
Меры интеграции указанные для талантов подходят и для креативных людей.

В компании для управления эмоциональным интеллектом должен быть соответствующий центр управления. Также как для управления знаниями должен быть центр управления знаниями и для управления бизнес-процессами предприятия должен быть департамент организационного развития бизнеса. Центр управления эмоциональным интеллектом должен, в том числе, заниматься интеграцией EQ-итов. Для этого в центре должен быть квалифицированный психолог.
 

 

Опубликовано: 01.06.2014. Актуализировано: 23.04.2016.